账号帮助
验证码收不到或已过期
确认手机号输入正确,检查短信拦截,等待发送倒计时结束后重试;多次发送时以最新验证码为准。若页面提示服务暂不可用,请稍后再试,不要向他人索取或透露验证码。
忘记密码
在登录页选择“找回密码”,使用账号绑定的手机号接收验证码并设置新密码,再回到登录页。登录后可进入“客服与意见反馈”,选择“账号问题”,申请核查账号或修改无法自行处理的资料。
没有内测邀请码
当前如要求邀请码,请向邀请你参与测试的组织者获取。房间号码与内测邀请码用途不同,不能互相代替。
手机号不可用、无法进入账号
请联系向你提供内测资格的组织者或俱乐部管理员协助核查。当前尚未提供免登录账号找回入口;不能验证账号归属时,不会直接开放账号访问。请提供昵称、分享 ID 和大致注册时间,勿发送密码或验证码。
删除或导出个人信息
能够登录时,请通过游戏内“客服与意见反馈 → 账号问题”提交请求并查看回复。客服会核验归属,说明处理结果及与账本核对有关的必要保留信息。